1,7 million. C’est le nombre de demandes de duplicatas de permis enregistrées chaque année en France, et pourtant le réflexe d’aller en préfecture persiste. La réalité, elle, a changé : tout passe désormais par le numérique. Au moindre vol, perte ou détérioration, c’est le site de l’ANTS qu’il faut convoquer.
Plan de l'article
Perte, vol ou détérioration : quelles situations nécessitent un duplicata de permis ?
Un permis de conduire effacé par le temps, égaré sur une aire d’autoroute ou subtilisé lors d’un déplacement, peu importe la cause, la conséquence reste identique : il faut demander un duplicata. Plusieurs situations sont officiellement reconnues par l’administration. Pour y voir clair, voici les trois grands scénarios :
- Perte : Le document s’est volatilisé, impossible de remettre la main dessus, ni sur la banquette ni dans une poche. L’absence constatée, il faut tout de suite déclarer la perte et enclencher la procédure sur la plateforme dédiée.
- Vol : Si vous avez été victime d’un vol ou si la disparition semble suspecte, une déclaration officielle auprès de la police ou de la gendarmerie est nécessaire. Ce document justifie et légitime votre demande de duplicata.
- Détérioration : L’humidité, l’usure ou une simple maladresse mettent parfois le permis hors d’usage. Si la photo devient illisible ou le plastique se fend, la validité du papier s’éteint. La seule option : demander un duplicata pour continuer à conduire en toute légalité.
Le format du permis n’a aucune incidence : papier rose d’antan ou carte sécurisée récente, la marche à suivre reste la même. Aucune tolérance : la conduite sans document officiel expose à des sanctions immédiates lors de contrôles. Seule la régularisation de la situation permet d’éviter l’amende. Que le problème survienne après un accident ou dans la routine du quotidien, la procédure commande de fournir les pièces adéquates selon chaque cas. En clair, sans permis à jour, la route se ferme.
Où et comment déposer sa demande pour refaire son permis de conduire ?
Depuis 2017, les guichets de préfecture n’accueillent plus les demandes de duplicata. Tout est passé sur internet. L’ANTS (Agence nationale des titres sécurisés) centralise les démarches : l’écran d’ordinateur ou de téléphone a remplacé le comptoir en mairie. Peu importe le type de permis, la procédure est la même pour tout le monde.
Pour démarrer, il suffit d’accéder à la plateforme de l’ANTS avec FranceConnect ou un compte personnel. Les étapes s’enchaînent ensuite : création ou connexion à l’espace en ligne, remplissage du formulaire, puis dépôt des justificatifs demandés.
Gagner du temps passe par une préparation : photo d’identité numérique adaptée à la demande, justificatif de domicile, preuve officielle de perte ou de vol selon la situation. On pense souvent que les démarches en ligne excluent les personnes moins à l’aise avec l’informatique ; pourtant, des espaces numériques existent dans certaines mairies, préfectures ou maisons France Services avec ordinateur en libre accès et possibilité d’accompagnement.
Toute la procédure s’effectue à distance, sans rendez-vous ni patientes files d’attente. Chacun peut suivre sa demande sur la plateforme, depuis le dépôt du dossier jusqu’à la réception du nouveau permis.
Quels documents et justificatifs préparer pour un duplicata réussi ?
Il vaut mieux préparer soigneusement son dossier pour éviter un refus ou un allongement des délais. Voici la liste des pièces à constituer pour répondre aux exigences de l’ANTS :
- photo-signature numérique délivrée par une cabine agréée ou un photographe habilité (le code transmis doit être renseigné lors de la demande)
- justificatif de domicile de moins de six mois (factures récentes, facture d’énergie, avis d’imposition, etc.). Si le titulaire est hébergé, il faut aussi une attestation d’hébergement accompagnée de la pièce d’identité de l’hébergeur
- pièce d’identité valide, scannée recto et verso
- déclaration officielle de perte ou vol si l’un de ces événements est en cause (générée sur le site ou remise par les forces de l’ordre)
- timbre fiscal de 25 €, disponible en ligne ou chez un buraliste
Une pièce floue, mal scannée, ou un oubli peuvent ralentir l’avancée du dossier. Mieux vaut vérifier deux fois qu’abandonner son dossier à la première erreur : la lisibilité et l’exhaustivité font la différence.
Coût, délais et suivi : à quoi s’attendre lors de la procédure officielle
Demander un duplicata du permis implique systématiquement le paiement d’un timbre fiscal de 25 €. Ce montant reste fixe quel que soit le motif de la demande : ni frais cachés, ni mauvaise surprise à l’arrivée. Ce timbre s’achète sur internet ou chez un buraliste et le code figure ensuite dans votre espace de demande.
Les délais de délivrance varient selon la période et la charge administrative. En moyenne, il faut deux à trois semaines pour recevoir le précieux document à l’adresse renseignée, le tout envoyé par courrier sécurisé. Pour ceux qui ont urgemment besoin de prouver leur capacité à conduire (avant un départ à l’étranger ou lors d’un contrôle), une attestation provisoire est générée automatiquement dès la demande validée. Ce justificatif a valeur de permis temporaire pendant deux mois et permet de circuler librement le temps que le duplicata soit délivré.
Tout au long de la procédure, chaque demandeur peut consulter l’état d’avancement du dossier sur la plateforme de l’ANTS. De la prise en compte à la mise sous pli, chaque statut est signalé dans l’espace personnel. Un courriel ou une notification prévient ensuite de la livraison imminente ; le facteur ne repassera pas, un œil dans la boîte aux lettres s’impose donc au bon moment.
Pour récapituler les étapes clés de la démarche, voici ce qu’il faut retenir :
- Montant du duplicata : 25 € (timbre fiscal)
- Délai généralement observé : entre 2 et 3 semaines
- Attestation temporaire délivrée immédiatement, valable 2 mois
- Suivi complet de la demande sur la plateforme dématérialisée
Faire refaire son permis reste une démarche structurée, parfois exigeante dans ses détails, mais imposée par la sécurité. Une fois le dossier accepté, c’est la liberté de repartir sereinement. Les routes ne patientent jamais longtemps pour un automobiliste bien dans ses papiers.
